Praxisleitfaden
Wie Restaurants und Hotels jedem Gast die Speisekarte in seiner Sprache zeigen – mit einem QR-Code
Ein smarter QR-Code auf Tischaufstellern und Zimmerkarten. Jeder Gast bekommt die Speisekarte in seiner Gerätesprache, und Festtagskarten starten und enden von selbst.
Geeignet für
Restaurants, Cafés und Bars in Urlaubsregionen, Hotelrestaurants, Hotels mit Gästemappe oder Zimmerservice-Karte
Sprachen
Ihre Landessprache und Englisch, plus eine Kartenseite für jede Sprache Ihrer Gäste
Was Sie messen können
Scans pro Platzierung, nach Tag und Stunde, Kartenaufrufe nach Sprache mit UTM-Parametern
Das Problem mit Flaggen und PDFs
Viele Restaurants drucken eine Reihe Flaggen mit je einem QR-Code darunter oder einen Code, der ein langes PDF in der Landessprache öffnet. Gäste scannen die falsche Flagge, zoomen im PDF herum oder bitten das Personal um eine Übersetzung.
Ändern sich Preise oder Gerichte, ändert sich oft auch der PDF-Link, und Festtagskarten brauchen eigene gedruckte Karten, die nach ein paar Wochen im Müll landen.
So funktioniert’s
Ein smarter QR-Code, fünf Regeln
Jede Regel ist eine intelligente Weiterleitung (Smart Redirect) auf demselben Code. TOL prüft sie in der Reihenfolge, in der Sie sie angelegt haben – die Datumsregeln kommen also zuerst. Beispiel: ein Restaurant in Spanien mit Weihnachtskarte.
Nutzen Sie die Gerätesprache (Locale), nicht den Standort: Der hängt vom WLAN oder Roaming des Gastes ab und unterscheidet Urlauber nicht von Einheimischen.
- Gerätesprache Spanisch oder Katalanisch, 20. Dez. – 6. Jan. → Weihnachtskarte auf SpanischEinheimische Gäste sehen die Festtagskarte in ihrer Sprache.
- Alle anderen, 20. Dez. – 6. Jan. → Weihnachtskarte auf EnglischAuch alle anderen sehen die Festtagskarte.
- Gerätesprache Spanisch oder Katalanisch → reguläre Karte auf SpanischEinheimische Gäste lesen die Karte in der Landessprache.
- Sprache der Urlauber, z. B. Deutsch → die Karte in dieser SpracheEine Regel pro Urlaubersprache.
- Alle anderen → englische KarteDer Fallback: Auch Gäste, deren Sprache Sie nicht abdecken, bekommen eine Karte, die sie lesen können.
Schritt für Schritt
Einrichtung in TOL
- Phase 1 · Vorbereitung
- Erstellen Sie eine Kartenseite pro Sprache, jeweils mit eigenen UTM-Parametern (zum Beispiel utm_content=de).
- Stellen Sie in TOL die Ortszeit des Restaurants oder Hotels als Zeitzone ein.
- Verbinden Sie Ihre eigene Domain, etwa menu.yourrestaurant.com, bevor Sie Codes erstellen. Premium
- Phase 2 · Einrichtung in TOL
- Erstellen Sie den Code mit der englischen Karte als Standardlink (Fallback).
- Legen Sie die Datumsregeln zuerst an, auch wenn die nächste Festtagskarte noch Monate entfernt ist.
- Fügen Sie die Sprachregeln hinzu: zuerst die Landessprache, dann eine pro Urlaubersprache.
- Testen Sie mit einem separaten Code: Wechseln Sie die Gerätesprache und legen Sie eine Datumsregel an, die jetzt beginnt.
- Phase 3 · Start und Pflege
- Drucken Sie den Code mit einer zweisprachigen Beschriftung, etwa „Escanea para ver la carta · Scan for the menu“.
- Ändern Sie zu jeder Saison Termine und Links derselben Datumsregeln. Die gedruckten Codes bleiben gleich.
- Prüfen Sie Ihre Kartenseiten nach jeder Änderung und bezahlen Sie Ihren Tarif rechtzeitig, solange die Codes auf den Tischen stehen.
Frühstück, Mittag- und AbendessenDatumsregeln wiederholen sich nicht täglich – setzen Sie daher alle drei Mahlzeiten mit Servierzeiten auf jede Kartenseite oder stellen Sie einen eigenen Code ans Frühstücksbuffet.
HotelsMit demselben Aufbau öffnet die Zimmerkarte die Gästemappe in der Sprache jedes Gastes. Das WLAN-Passwort bleibt auf der gedruckten Karte.
Regel ändern statt Tischaufsteller
Sie drucken einmal. Sie sparen den zweiten Druck, jedes Mal wenn sich die Karte ändert.
| Statischer Code | Ein Code pro Sprache (Flaggen) | Ein smarter TOL-QR-Code | |
|---|---|---|---|
| Karte in der Sprache des Gastes | Nein, eine Karte für alle | Nur wenn Gäste die richtige Flagge wählen | Ja, automatisch |
| Festtagskarte für bestimmte Daten | Nein | Nein | Ja, startet und endet von selbst |
| Platz auf dem Tisch | Wenig | Eine Reihe von Codes | Wenig |
| Ziel nach dem Druck ändern | Nein | Nein | Ja, in Sekunden |
| Scan-Berichte nach Tag, Stunde und Gerät | Keine | Zusätzliche Tools | Integriert |
| Kosten einer Änderung | Neue Tischaufsteller und Zimmerkarten | Dasselbe, pro Sprache | Ihr Tarif: Pro 9 € oder Premium 19 €/Monat |
Was Sie messen sollten
Scans pro Platzierung
Vergleichen Sie Tische, Schaufenster, Bar und Zimmer. Wird der Code im Fenster oft gescannt, lesen die Leute die Karte schon vor dem Eintreten.
Scans nach Tag und Stunde
Zeigt, welche Mahlzeit die meisten Scans bringt und wann Sie zusätzliches Personal brauchen.
Scans während jeder Festtagskarte
Vergleichen Sie die Festtage mit demselben Zeitraum davor.
Kartenaufrufe nach Sprache
Gezählt mit UTM-Parametern auf jeder Kartenseite: zeigt, welche Übersetzung Sie als Nächstes ergänzen sollten.
FAQ
Wie erstelle ich eine mehrsprachige QR-Code-Speisekarte?
Erstellen Sie eine Kartenseite pro Sprache und einen smarten TOL-QR-Code mit je einer Regel nach Gerätesprache. Alle anderen bekommen die englische Karte, die als Standardlink hinterlegt ist.
Kann ein QR-Code morgens, mittags und abends unterschiedliche Karten zeigen?
Nicht nach Tagesplan. Datumsregeln decken einen Zeitraum ab und passen daher zu Festtags- und Saisonkarten; tägliche Mahlzeiten gehören mit Servierzeiten auf eine Seite.
Richtet sich eine QR-Code-Speisekarte nach der Gerätesprache oder nach dem Land?
Nach der Gerätesprache. Der Standort hängt vom WLAN oder den Roamingdaten des Gastes ab und unterscheidet Urlauber nicht von Einheimischen.
Wie aktualisiere ich eine QR-Code-Speisekarte ohne Neudruck?
Bearbeiten Sie die Kartenseite oder ändern Sie die passende Regel in TOL. Jeder gedruckte Code öffnet die neue Karte, sobald Sie speichern.
Drucken Sie einen smarten QR-Code, der Ihre Speisekarte öffnet – in der Sprache jedes Gastes
Legen Sie Ihre Regeln einmal fest und ändern Sie sie jederzeit – ohne Neudruck.
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